近日,工商银行南通崇川南川园支行服务小分队的成员们带着移动设备、宣传材料与服务热忱,为企业的员工提供足不出户的便捷金融服务——现场代办工行卡,并为企业财务部门安装调试“薪管家”系统,解决企业员工及管理者奔波办理业务、薪资管理繁杂的切实困扰。
服务现场,井然有序划分为两个关键区域。在办理区,支行员工熟练地引导企业员工填写所需资料,耐心讲解办理流程,利用便携设备高效完成信息采集。面对员工提出的各种疑问,工作人员一一细致解答。
此行不仅成功为企业员工现场办理了银行卡,更高效完成了目标企业“薪管家”系统的安装与落地应用,以务实行动让金融服务的温度真切传递。支行网点负责人强调:“深知企业运作节奏快、时间宝贵,将服务窗口延伸到企业门口,用主动上门的脚步替代客户奔波的辛劳,正是践行‘以客户为中心’服务理念的核心行动。未来,将继续深化此类精准服务,将便捷高效的金融支持送到更多企业身边,成为发展路上坚实的金融后盾。”
服务有温度,关怀无距离。银行柜台延伸出的一米空间,丈量着金融服务的深度与诚意。当南通南川园支行员工主动踏入企业大门,当办理窗口与“薪管家”系统在企业内部落地生根,改变的不仅是效率,更是企业与员工对银行服务的感知维度。这一次行动,正是“服务为民”理念在基层的生动实践。
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