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采埃孚引领商用车售后模式革新，携手行业力量共同开启高效新未来

中国 2025 商用车售后合作伙伴盛典在上海盛大召开。此次盛典吸引了来自全国各地的经销商和服务站合作伙伴，大家围绕商用车售后市场的发展理念、智能服务解决方案以及合作伙伴新模式等关键话题，展开了全面且深入的交流与探讨，共同探寻商用车售后市场的未来发展之路。

采埃孚集团售后事业部副总裁、亚太区负责人张志豪先生，通过剖析中国售后行业在技术、模式及竞争方面的变化，揭示了行业不变的本质。他指出，采埃孚售后专注运用智能技术与服务解决方案，助力客户提升运营效率，最大程度增加车辆的高效运营时长。作为一家全球性技术集团，采埃孚深知在商用车的整个生命周期里，售后行业的产品与服务，对于保障车辆正常运行和可靠性能起着关键作用。所以，采埃孚售后始终致力于凭借高效可靠的产品和服务，帮助客户优化运营成本。

张志豪先生强调：“采埃孚售后始终秉持以客户为中心的理念，与合作伙伴建立起长期信任的合作关系。通过不断创新产品组合，推出顺应时代的数字化解决方案，为合作伙伴赋能，推动行业朝着智能化、高效化和可持续化方向发展。”

2025 年，采埃孚售后着力打造新型合作伙伴关系，借助资源共享、技术协作与优势互补，为商用车客户提供更高效、可靠的售后解决方案，携手推动汽车后市场高效运转，提供可靠的移动出行体验。凭借在商用车领域深厚的技术积累和全球规模优势，采埃孚为合作伙伴提供先进诊断工具、智能化服务以及数据驱动的解决方案，真正做到 “共建、共创、共筑”。同时，通过与合作伙伴深度协作，采埃孚进一步优化服务网络，提升客户体验，助力合作伙伴增强市场竞争力。作为采埃孚在中国售后市场推出的商用车服务品牌项目，智服自落地以来，持续为客户提供全方位全链路生态支持，从配件供应、维修赋能到数字化平台建设，与合作伙伴共同构建稳定高效的售后网络。通过标准化服务模块和个性化解决方案，助力服务站打造更完整的服务生态体系，帮助合作伙伴实现服务优化与快速盈利。未来，采埃孚售后将继续携手各方，共同推动商用车售后市场的高质量发展，助力客户实现运营效率与商业价值的最大化。

面对行业变革，采埃孚售后将持续加大在数字化、智能化、车队解决方案及服务生态系统等领域的投入，提升合作伙伴的市场竞争力。持续更新的 ZF Multiscan 智检 001，作为采埃孚售后最先进的商用车诊断工具，运用运营数据监测、软件服务以及预防性和预测性维护等数字化手段，帮助服务站和车队客户实时了解车辆状态，提前察觉故障，减少非计划维修停机时间，提升车辆运营效率。未来，采埃孚将在智能化诊断与远程维护、优化车队管理等关键领域持续发力，助力客户精准诊断，提高维修效率。通过数据驱动的解决方案，提升车队运营效率。创新的智能化数字赋能，不仅优化客户体验，还推动全渠道实现高效、智能、可持续的体验升级。